Beiträge von dipling

Du kannst auch einfach im Store anrufen und nach der Verfügbarkeit fragen. Wenn sie die Tasche vorrätig haben, kann man sie bis zu drei Tage lang reservieren lassen.

Gruß

Wobei ich mich daran erinnern kann, den Preis im Schaufenster bei irgendwas mit 3xx,- Euro gesehen zu haben. Bei einem Preis von über 600,- Euro wäre ich auch garnicht erst auf die Idee gekommen, reinzugehen und sie mir anzusehen. Aber wie gesagt: Der Store war bereits geschlossen.

Vielleicht haben die sich in der E-Mail auch vertippt?

Gerne!

Halte uns auf dem Laufenden. Würde mich interessieren, wie man die Sache löst.

Gruß

Fabi, hat dir meine Textvorgabe also gefallen, ja?

Na immerhin hast du jetzt auch eine vernünftige Antwort erhalten, die doch schon eher den Ansprüchen gerecht wird, die LV schließlich auch an sich selbst stellt. Bleibt nur abzuwarten, ob du auch wirklich angemessenen Ersatz für deine "kaputte" Geldbörse erhältst. Aber da wird man sich bei LV jetzt kein Eigentor schießen und die Behauptungen in dem Beschwerdeschreiben bestätigen.

Was ich aber nicht verstehe ist der Satz: "Wir [...] begrüßen Ihre Vorschläge". Wir haben doch keine Vorschläge gemacht... Klingt eher wie zusammengewürfelte Textabschnitte...

Gruß

Ich habe die Handschuhe auch vor 4 Wochen im Schaufenster gesehen. Der Store hatte bereits geschlossen, sodass ich sie nicht ansehen und anprobieren konnte. Im Onlinestore waren sie nicht zu finden. Lediglich zu sehen sind sie: "E-Shopping", "Men" und dann mit der Maus auf "Herrentaschen". Rechts erscheint dann das Vorschaubild). Habe dann aber bei LV angefragt. Hier die Antwort:

[...]
Bei den von Ihnen angefragten Handschuhen handelt es sich um
Lederhandschuhe aus Lammleder mit Damier Graphite Besätzen Refnr.:
MP0651. Diese Handschuhe sind zum Preis von 665 EUR in den Geschäften
erhältlich.
[...]

Gruß

Bitte was? Normal? Normal sind Druckstellen im Leder, Abnutzungen und Verfärbungen bedingt durch Gebrauch. Hierbei handelt es sich um einen Verarbeitungsfehler. Soetwas ist definitiv nicht normal! Oder tritt es bei jeder Geldbörse auf? Wohl kaum...

An deiner Stelle hätte ich da ganz andere Geschütze aufgefahren, wenn schon das Gespräch mit dem Geschäftsführer erfolglos war. Eine Beschwerde beim Kundenservice sollte der Sache Abhilfe schaffen, wenn sie entsprechend formuliert ist.

Mal ganz abgesehen davon, dass man bei LV schon allein wegen des "guten Ruf´s" anstandslos austauschen sollte, hast du meines Erachtens sogar einen Anspruch auf Umtausch. Es liegt ein Mangel vor, der nicht durch eigenes Verschulden entstanden ist. Das Leder löst sich vom Canvas! Was ist daran normal?

Gruß

Werden das Canvas und das Leder bei deiner Börse eigentlich noch von der Naht zusammengehalten? Oder ist die Naht nur Verzierung?

Sehe ich genau so.

Ja, berichte mal wa sie sagen. Mir wurde gesagt, dass es "die absolute Ausnahme" sei. Dem ist anscheinend nicht so.
Bin aber recht zuversichtlich, dass man es problemlos austauschen wird. Fraglich ist nur, ob das Austauschmodell dann auch besser hält...

Gruß

Soetwas darf bei einer Marke, welche den Anspruch hat sich Luxushersteller zu nennen, nicht passieren!

Das ist ein ganz klarer Grund zur Reklamation. Man wird die Börse anstandslos austauschen, nehme ich stark an.

Bei meinem Zippy-Portemonnaie löste sich nach wenigen Tagen diese Beschichtung an der Seite. Habe die Börse zurückgegeben. Kurze Zeit später löste sich der Stoffteil des Reissverschlusses aus seiner Verankerung zwischen Leder und Canvas. Die Naht auf dem Canvas war lediglich Zierde und hielt den Zipper bei seinem Weg nach draussen nicht auf. Dieser war nämlich ausschließlich geklebt. Daraufhin habe ich das Portemonnaie zurückgegeben und gegen die Marco-Geldbörse getauscht.

Bei der Marco kann man "Vertiefungen" am Rand erkennen. Es sieht so aus, als wäre eine Lücke zwischen Leder und Canvas. So sah es bei dir wahrscheinlich vorher auch aus. Hoffentlich reisst es da nicht ein und die Beschichtung hält es zusammen.

Schade, dass die Verarbeitung nicht so gut ist. Das Canvas mag ja widerstandsfähig sein. Das bringt mir aber wenig, wenn sich die Materialien voneinander ablösen! Bei dem Preis kann man eigentlich ein perfekt verarbeitetes Portemonnaie verlangen. Meine Marco-Geldbörse sieht an diesen Rändern aus, als hätte sie jemand mal so nebenbei zusammengeklebt. Mit ein wenig mehr Genauigkeit hätte man das um Längen besser hinbekommen...

Gruß

Hi!

Öffne mal den Reissverschluss auf der Rückseite der Tasche. Auf der rechten Seite im Inneren des Faches ist ein kleines Etikett vernäht. Da steht die Nummer drauf!

Gruß

Die Materialien sind die gleichen wie bei meiner Geldbörse. Sehr widerstandsfähig gegen Kratzer. Wie stabil das Ganze jedoch vernäht wurde, kann ich nicht sagen.

Was mich übrigens wundert, ist dass auf der Webseite von LV die Größenangaben bei den Geldbörsen völlig falsch sind!

Die Brazza ist angeblich 19cm x 10cm x 19cm groß :doh:
Und laut Größenangabe für die Marco-Geldbörse müsste diese ein 10,5 cm³ großer Würfel sein :lachen:

Pflegt man bei LV nicht die eigenen Produktbeschreibungen?

Ich habe seit einigen Wochen die Marco-Geldbörse (Damier Graphite) im Einsatz. Super Verarbeitung, sehr robust und vorallem kratzfest! Hatte vorher die Zippy, welche von der Verarbeitung und Haltbarkeit der Materialien her eher bescheiden war.

Warum stellt LV diese Teile nicht einfach aus chromhaltigen Edelstahl-Legierungen, also aus einem Vollmaterial her?

Damit spart man sich einerseits den Beschichtungsprozess, was die Kosten verringert und vermindert andererseits die Anzahl der Reklamationen.

Ausserdem erreicht man dadurch eine noch höhere mechanische Festigkeit. Und das beste ist: Der Materialwechsel würde niemandem auffallen.

Ich weiß nicht wie die anderen diese Sache sehen. Aber mich stört es, wenn sich von einer teuren Tasche (selbst wenn es erst nach einem Jahr passiert) die Beschichtung löst. Für mich ein Grund, das Produkt nicht zu kaufen. Das wäre nämlich ungefähr so, als würde der Lack meines Neuwagens abblättern. Das tut der Funktion des Fahrzeugs zwar keinen Abbruch, sieht aber trotzdem blöd aus.

Gruß

Ja, Silber lackiert! Aber unter der Lackierung befindet sich ein Metall namens Messing

Hi!

Habe mal ne Frage zu den silberfarbenen Messingbeschlägen (z.B. bei der Keepall). Muss man zwangsweise damit rechnen, dass der silberne Lack der Beschläge sich nach kurzer Zeit ablöst? (Kann auch bei anderen Keepalls mit Trageriemen der Fall sein. Dann eben mit dem goldenen Lack)

Habe das bei meinem Zippy Portemonnaie erlebt. Da ging der goldene Lack nach einer Woche vom Reissverschluss ab.
Jetzt fällt mir auf, dass bei der Keepall Graphite der Trageriemen mit einem Karabinerhaken aus Messing (?) an einem Ring befestigt ist. Logisch, dass diese beiden Teile beim Tragen stark aneinander reiben.

Löst sich dann die Farbe ab? Das fände ich bei dem Preis nicht schön...

Ist das in dem Fall auch Messing oder nutzt man hier Edelstahl (was doch auch viel sinnvoller wäre)?

Vielleicht weiß da jemand mehr oder hat Erfahrungen damit gemacht.

Viele Grüße!

Du hast zwei Wochen Zeit, sie dir in Ruhe anzusehen, darfst sie dann wieder zurücksenden und bekommst das Geld zurück. Die Kosten und das Versandrisiko hierfür trägt LV.

Gruß

Hier Louis Vuitton in Wien im Sommer 2007 am Abend! War dort auf Geschäftsreise. Leider sind die Bilder nicht sehr gut geworden.

Diese Filiale hier liegt zwischen namhaften Designerläden in der schönen Wiener Innenstadt:

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...und hier eine Nahaufnahme des Schaufensters, leider ein wenig unscharf:

[Blockierte Grafik: http://s2.directupload.net/images/user/090914/temp/pwdan4oc.jpg]

Gruß

Zitat von keepall

lol.-..das auf dem Bild bin ich selber

Konnte ich ja nicht wissen...

Zitat von keepall

und ne 55er steht nicht in meinem Schrank-sorry

Ok. Kein Problem.

Hast du das Bild auch mit ner 55er?

Gruß

Ich möchte die Keepall 55 als Reisetasche nutzen und hoffe, dass ich da auch alles reinbekomme!