Beiträge von Georgia

Guten Morgen!

Ich wollte euch noch erzählen, wie es bzgl der Reklamation ausgegangen ist:

Wir sind am 27. spontan nach Nürnberg und doch nicht nach München gefahren. Die Dame mit der wir dort gesprochen haben war unglaublich nett und freundlich. Sie meinte, dass die Verschmutzung in der Handtasche möglicherweise vom Verpackungsmaterial kommt, aber dass dies natürlich nicht vorkommen darf und auch Kratzer etc absolut nicht in Ordnung sind. Vom Zustand des Anhängers war sie ziemlich schockiert. Leider konnte ich die Mängel nicht auf Bildern festhalten, aber er ist einfach sehr schlecht gefertigt. Sie hat beide Produkte sofort zurückgenommen und ich konnte mir etwas anderes aussuchen. Ich habe mich für eine Favorite MM und eine Menilmontant PM entschieden, beide sind einwandfrei verarbeitet und ich bin sehr glücklich damit.
Ich war wirklich sehr erleichtert, dass ich ein in Österreich gekauftes Produkt so problemlos in Deutschland reklamieren konnte.

Danke dir!

Wir fahren übermorgen nach München und werden versuchen, die Handtasche dort umzutauschen. Sollte das nicht funktionieren, dann werde ich im Store in Kitzbühel anrufen und mich sehr stark beschweren. Dort hinfahren möchte ich bzw. meine Eltern nicht nochmal (3 Stunden Fahrt...), wenn dann werde ich ihnen die Handtasche zuschicken.

Danke auch für die Info wegen des Zusammenziehens der Tasche. Nach der Erfahrung mit dieser Handtasche wollte ich sie sowieso gegen etwas ganz anderes umtauschen, da ich mich glaube ich immer ärgern würde wenn ich die Tasche sehe. Ich habe jetzt an eine Favorite und eine Menilmontant gedacht.

Danke an euch alle für die Antworten!

Die Tasche wurde vor ein paar Tagen im Louis Vuitton Store in Kitzbühel gekauft. Wir leben in Deutschland, aber meine Eltern waren dort im Urlaub. Rechnung gibt es selbstverständlich. Wir haben schon viel in Kitzbühel gekauft, allerdings noch nichts davon wieder umgetauscht; aus diesem Grund hoffe ich, dass ein Umtausch in einem deutschen Store problemlos möglich ist. Ich habe jedenfalls schon eine Mail an den Kundenservice geschrieben.

Noch als Erklärung, warum wir die Handtasche nicht gleich im Store näher angeschaut haben. Mein Vater hat der Verkäuferin, die er dort inzwischen auch schon gut kennt, nur gesagt was er möchte und sie hat es ihm für Weihnachten verpackt. Er hat selbstverständlich nicht daran gedacht, jede einzelne Tasche genau zu betrachten, sondern hat darauf vertraut, dass alles in Ordnung ist. Das war dann wohl leider ein Fehler.

Vielen Dank für eure Antworten! Ich bin sehr froh, dass ihr das auch so seht.

Wahrscheinlich werde ich gleich am 27. in das nächste Louis Vuitton Geschäft fahren und die Tasche und den Anhänger umtauschen. Ich hoffe, dass das ohne große Probleme möglich sein wird.

Hallo an alle,

ich war sehr lange im Forum nur noch als "stiller Leser" aktiv. Gestern habe ich jedoch eine sehr schlechte Erfahrung mit Louis Vuitton gemacht, die ich gerne mit euch teilen würde.

Ich habe zu Weihnachten eine Neverfull MM in Fuchsia geschenkt bekommen, sowie einen Fleur d'Epi Taschenanhänger.

Gleich beim ersten Blick in den Innenraum der Handtasche ist mir aufgefallen, dass dieser verschmutzt ist. Daraufhin habe ich die Handtasche genauer (zugegeben: penibel genau) angesehen und mir ist aufgefallen, dass auch am Henkel der Handtasche und an den Bändern zum zusammenraffen der Handtasche schon kleine Kratzer/Abschürfungen zu sehen sind. Ich war, ehrlich gesagt, stark enttäuscht und vermute, dass die Handtasche bereits verwendet und zurückgegeben wurde. Ich hänge euch ein paar Bilder an. Findet ihr, dass ich übertreibe und es sich nur um minimale Mängel handelt, die nicht weiter schlimm sind?

[Blockierte Grafik: http://up.picr.de/16845784ig.jpg]

[Blockierte Grafik: http://up.picr.de/16845785qk.jpg]

[Blockierte Grafik: http://up.picr.de/16845786zw.jpg]

[Blockierte Grafik: http://up.picr.de/16845787eh.jpg]

Den Taschenanhänger habe ich daraufhin auch sehr genau angesehen. Gerade im Vergleich zu meinen anderen Taschenanhängern macht er einen äußerst schlecht verarbeiteten Eindruck. Die Rückseite hat kleine Verfärbungen, ein Teil der Innenseite des Anhängers schließt nicht bündig mit dem silberfarbenen Rand, was dazu führt, dass ein sehr kleiner Teil des Materials abblättert. Entschuldigt die schlechte Beschreibung, aber ich weiß nicht, wie ich es besser erklären soll. Zugegebenermaßen muss man schon sehr genau hinsehen, auf einige Entfernung würde das nicht auffallen. Leider war es nicht möglich, diese Mängel auf Bildern festzuhalten.

Ich würde mich sehr freuen, wenn einige von euch mir schreiben könnten, was ihr an meiner Stelle machen würdet?

Vielen herzlichen Dank!

Georgia

Also ich glaube an deiner Stelle würde ich den einfachen Weg wählen, in den nächsten LV-Store gehen und fragen, ob sie dir mal kurz mit einem Schlüssel 318 das Schloss aufsperren könnten, das machen sie doch ganz bestimmt...

LV-Neuling, ich habe gerade festgestellt, dass wir ja die genau gleiche Box bekommen haben, nur der Lipgloss hatte einen anderen Farbton. Also wenn mein Lipgloss schwarz gewesen wäre wie bei dir dann wäre ich auch extrem enttäuscht gewesen. Aber der Kajal sieht unter dem Auge aufgetragen eigentlich gar nicht mehr so stark lila aus, bei mir wirkt er eher braun-lila, das geht dann...

Ich habe heute auch meine Glossybox aufgemacht (ich war ein paar Tage im Urlaub, deshalb erst jetzt) und ich würde sagen der Inhalt war.... ok. Aber wohl keine 15 Euro wert.

In meiner Box enthalten waren:

BM Beauty Blusher, damit kann ich gar nichts anfangen

COSLINE Kajal in Aubergine, ist eigentlich ein ganz schöner Farbton

DR. SCHELLER Sanddorn Handbalsam, finde ich in Ordnung

KMS CALIFORNIA Free Shape Quick Blow Dry, klingt ganz interessant und werde ich gerne mal ausprobieren

Thomas Sabo Parfumprobe, gehört meines Erachtens nach nicht in die Glossybox, das bekomme ich auch bei Douglas

ILLAMASQUA Intense Lipgloss in rot, war für mich das Highlight der Glossybox. Wäre es türkis oder schwarz gewesen, dann hätte ich damit allerdings gar nichts anfangen können.

Ich bin mir noch nicht sicher, ob ich die Box jetzt noch einen Monat ansehen werde oder das Abo doch kündigen soll...

Karo, selbstverständlich kannst du mit einer No Name zu LV!

Auch ich würde gerne über etwas meckern: Gestern an der Uni wurde mir von irgendwem meine Motorhaube zerkratzt. Mindestens 50 kleine Kratzer über die gesamte Motorhaube verteilt. Ich frage mich immer: wer macht sowas? Und warum?

Hummel, dazu kann ich aus persönlicher Erfahrung wenig sagen, da das meine erste Glossy Box war. Ich habe mir allerdings viele Berichte darüber durchgelesen, was andere in ihren letzten Glossy Boxen hatten und ich kann eigentlich nur sagen: es kommt total darauf an. Wenn man 3 oder 4 der sehr hochwertigen Produkte bekommen hat, dann hat sich der Inhalt schon verbessert, zB ist ja bei manchen auch ein recht großes, sehr teures Haarspray dabei oder eben die Mascara oder ein sehr hochwertiger Lippenstift oder ähnliches; es kommt auch ein wenig darauf an, von welcher Marke letztendlich das Peeling ist über das man noch gar nichts weiß (wird anscheinend am 4.4. bekanntgegeben). Viele haben jedoch zB auch eben das Kokoswasser bekommen oder ein Produkt mit 50 ml Inhalt das bei der vierfachen Menge gerade mal 13 Euro kostet, da ist dann schon die Frage, ob das die versprochenen Luxusprodukte sind die 15 Euro rechtfertigen, vor allem wenn man bedenkt, dass meist 1 - 2 Produkte dabei sind, die nicht dem Hauttyp oder nicht dem eigenen Geschmack entsprechen und mit denen man demzufolge nichts anfangen kann.

Genau, das ist ein echt süßer Miniflakon mit 5ml Inhalt. Für niedliche kleine Sachen bin ich grundsätzlich zu begeistern.

Genau, da man als Kunde die April-Box für 10 Euro bekommt werde ich sie mir ansehen, wenn es nichts besonderes ist dann werde ich kündigen.
Aber ich sehe das halt so wie du, ich bekomme gerne Post und Überraschungen sind auch schön, deswegen hab ich die Box auch abonniert, und ich hab mich schon ziemlich darüber gefreut, sie heute auszupacken.
Also das Kokoswasser fände ich auch weniger toll, ein Getränk für 2 Euro nimmt man sich mal beim Einkaufen mit, dafür abonniere ich keine Beauty Box.
Das Parfum ist eigentlich ganz süß, da es der Originalflakon in einer Miniversion ist und dann schaut es zumindest ganz nett aus, wenn man es auf den Schminktisch oder zu anderen Parfums dazustellt.

Ich hab diesen Monat auch meine erste Glossy Box bekommen. Bei mir gabs folgende Produkte:
Das Peeling in Originalgröße das noch nicht auf dem Markt ist und glaube ich jeder in seiner Box hat; Avène Extremely Gentle Cleanser, 50 ml; Biotherm Aquasource Nuit, 15 ml; OPI Nail Lacquer, 3,75 ml; Swarovski Aura by Swarovski, 5 ml.
Ich finde es ganz in Ordnung, der Nagellack passt aber nicht auf mein Profil, da ich genau das nicht angekreuzt habe, bei dem Peeling stört mich, dass man nicht mal den Hersteller kennt und man sich so ein wenig wie ein Versuchskaninchen fühlt, aber generell bin ich schon zufrieden. 15 Euro würde ich für die Box so wie sie diesen Monat bestückt ist allerdings nicht zahlen.

Ich finde die Sobe sehr schön und sehr elegant.

Ich würde dir auf jeden Fall zur Palermo, in deinem Fall wohl PM, raten. Ich selbst habe die GM und sie ist eigentlich genau so wie du deine Wunschtasche beschrieben hast. Für jeden Zweck einsetzbar, kann geschultert oder cross-over getragen werden, viel Stauraum, eher sportlich, generell sehr praktisch mit großen Innenfächern und man sieht sie, was ich sehr angenehm finde, auch nicht ganz so oft wie Speedy und Neverfull, ich glaube mit der Palermo hättest du viel Freude.

Sehr schön gesagt, Ella.

Auch ich habe mir nicht zum Ziel gesetzt irgendwen zu bekehren. Wenn man mir Fleisch anbietet lehne ich es ab und sage einfach, dass ich es nicht esse. Ich erkläre nur mehr, wenn es jemanden wirklich interessiert. Ich habe ehrlich gesagt auch keine Lust auf die Diskussion von wegen: Aber das ist doch ungesund etc genauso wenig wie darauf, dass "Fleischesser" versuchen wollen mich zu bekehren.
Ich habe die für mich richtige Entscheidung getroffen unabhängig davon was andere für richtig oder gut erachten.

Ich freue mich sehr über den neuen Thread, gerade nachdem ich die Unterhaltung im Styling-Thread interessiert mitverfolgt habe.

Ich selbst esse kein Fleisch und versuche auch den Verzehr von Eiern und Milch einzuschränken. Früher habe ich ganz gern mal Spiegeleier oder ein Frühstücksei gegessen, in den letzten Monaten habe ich festgestellt, dass ich allein beim Anblick eines Spiegeleis Ekel empfinde. Ich esse jetzt ca 1 1/2 Jahre kein Fleisch mehr und es kommt mir so vor, als würde meine Einstellung in dieser Hinsicht nicht gleich bleiben, sondern sie scheint sich im Laufe der Zeit immer mehr zu verschärfen. Früher habe ich noch gesagt, dass ich kein Fleisch esse, aber es für meinen Freund schon zubereiten würde - inzwischen bin ich mir da nicht mehr so sicher. Man kann sich auch ohne Fleisch ausgezeichnet ernähren und ich kann es einfach nicht mehr mit meinem Gewissen vereinbaren, dass ein Tier sterben musste, obwohl ich auf andere Art genauso und auch genauso gut satt werde. Mit am schlimmsten finde ich aber, wenn Fleisch für 99 Cent verkauft wird und wie ein Billigprodukt behandelt wird, das im Überfluss vorhanden ist.

Ich habe ja auch nicht gesagt, dass durch die Erwähnung des Ausschlusses der Gewährleistung nichts mehr geht, bei Arglist oder zugesicherter Beschaffenheit ist der Ausschluss der Gewährleistung egal. Aber dennoch wird auch darüber wieder diskutiert, man streitet sich vielleicht darüber, ob es in der ebay-Anzeige einen Hinweis darauf gab, dass es sich doch nicht um ein Original gehandelt haben könnte, dass es sicher nicht arglistig war oder was weiß ich, man zahlt ja auch für jeden Brief den man seinen Anwalt schreiben lässt, es bringt einfach noch mehr Aufwand mit sich. Wie ich schon geschrieben habe, ich persönlich würde vom Vertrag zurücktreten und damit abschließen, so ärgerlich es auch ist.