Ich habe bereits 3 mal eine Bestellung im Onlineshop vorgenommen. Mit dem ersten Kauf war ich zufrieden. Es handelte sich um eine Tasche, die nur kurze Zeit ĂŒber den Onlineshop erhĂ€ltlich war. Die NAVIGLIO Tasche in Damier Azur Leder. Bei weiteren KĂ€ufen musste ich auch sehr hohe Servicedefizite feststellen. Diese an den Produkten selbst und bei Reklamationen. DIe Firma Louis Vuitton tut immer so als ob es keine Kratzer oder zu intensiv auffĂ€llige Verarbeitungsspuren an den Produkten gĂ€be. Dies ist aber doch öfters der Fall. NatĂŒrlich liegen diese Dinge auch immer im Auge des Betrachters. Den einen stören Kratzer nicht, Hauptsache LV Tasche. Dem anderen ist die Verarbeitung und das Preis/LeistungsverhĂ€ltnis doch wichtig. Es ist wirklich die Frage, welcher Kundentyp da erwĂŒnscht ist und welcher nicht. Bei Reklamationen ist es mit dem Onlineshop echt problematisch. UmtĂ€usche und Gutschriften können 4-6 Wochen dauern. Das ist eigentlich so gesetzlich nicht zulĂ€ssig. Irgendwann mal könnte jemand klagen.
