Auszahlungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung
Es ist ganz einfach als Verkäufer, der an der Zahlungsabwicklung teilnimmt, bezahlt zu werden. Wenn ein Käufer einen Ihrer Artikel kauft, wird Ihnen das Geld dafür auf das Bankkonto ausgezahlt, das Sie für Auszahlungen angegeben haben. Ihre Auszahlungen können Sie im Verkäufer-Cockpit Pro auf dem Tab Zahlungen und in Mein eBay unter Zahlungen verfolgen.
Wenn Sie gerade erst mit dem Verkaufen bei eBay beginnen, lesen Sie unsere Hilfeseite Ihre automatische Zahlungsmethode festlegen und ändern
Wie funktionieren Auszahlungen im Rahmen der Zahlungsabwicklung
- Wenn ein Käufer einen Ihrer Artikel gekauft und bezahlt hat, wird der Betrag abzüglich der anfallenden Gebühren als Wird bearbeitet/Auszahlungen werden bearbeitet angezeigt. Das bedeutet, dass die Bestellung bestätigt ist und Sie den oder die Artikel verschicken können.
- Der Geldbetrag wird in der Regel innerhalb eines Werktags nach der Bestellbestätigung unter Verfügbare Auszahlungen angezeigt, es sei denn, der Betrag wurde einbehalten. Wenn das der Fall ist, kann es länger dauern.
- Die Auszahlung wird normalerweise innerhalb von zwei Werktagen nach Bestellbestätigung angewiesen und der Auszahlungsstatus wird zu Betrag gesendet geändert. Nach der Anweisung dauert es üblicherweise 1 bis 3 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint und Sie über ihn verfügen können.
- Dieser Zeitrahmen entspricht in etwa den üblichen Bankbearbeitungsfristen.
- Sobald die Auszahlung angewiesen wurde, befindet sich das Geld nicht mehr bei eBay. eBay verdient an den Geldern von Verkäufern keine Zinsen.
Hinweis: Einige Feiertage können die Auszahlungsfristen verzögern:
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Tägliche Auszahlung: Wenn die Bestellung Ihres Käufers an einem Feiertag oder Wochenende bestätigt wird und Ihre Auszahlungen täglich geplant sind, wird die Auszahlung 2 Werktage nach dem entsprechenden Feiertag oder Wochenende eingeleitet. Wenn die Bestellung des Käufers zum Beispiel am Freitag bestätigt wird und der Feiertag auf Montag fällt, wird die Auszahlung am Mittwoch (2 Werktage) später eingeleitet.
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Wöchentliche Auszahlung: Ihre Auszahlungen sind wöchentlich geplant, die Auszahlung wird in der nächsten geplanten wöchentlichen Auszahlung, am Dienstag, eingeleitet. Wenn die Bestellung des Käufers zum Beispiel am Freitag bestätigt wird und der Feiertag auf Montag fällt, wird die Auszahlung am Dienstag der folgenden Woche (8 Tage später) eingeleitet.
Weitere Informationen wie Auszahlungen funktionieren:
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Wenn wir die Auszahlung anweisen, senden wir Ihnen eine E-Mail und erstellen eine Auszahlungs-ID, damit Sie Ihre Transaktionen in Auszahlungsberichten einfacher verfolgen können.
Tipp
Damit Verkäufer, die an der Zahlungsabwicklung teilnehmen, ihre Auszahlungen erhalten können, müssen sie ein verifiziertes Bankkonto angeben. Die Auszahlung auf ein PayPal-Konto ist nicht möglich.
Auszahlungen in Bearbeitung und verfügbare Auszahlungen
Wird bearbeitet/Auszahlungen werden bearbeitet: Diese Beträge sind noch nicht zur Auszahlung bereit. Im Allgemeinen sind Beträge, die als Auszahlungen wird bearbeitet/Auszahlungen werden bearbeitet angezeigt werden, noch ausstehend. Sie müssen jedoch keine Maßnahmen ergreifen.
Einbehaltene Beträge: Diese Beträge sind nicht zur Auszahlung bereit. Zum Beispiel werden Beträge einbehalten, wenn ein Käufer einen Streitfall eröffnet.
Verfügbare Auszahlungen: Das ist der Betrag, den Sie bei Ihrer nächsten Auszahlung ausgezahlt bekommen. In der Regel handelt es sich bei den Beträgen, die als Verfügbare Auszahlungen angezeigt werden, um den Gesamtbetrag aller abgeschlossenen Transaktionen abzüglich angefallener Gebühren und der einbehaltenen Beträge.
- Wenn wir vor Ihrer nächsten Auszahlung weitere Bestellungen oder Rückerstattungen bearbeiten, kann sich der als verfügbar angezeigte Betrag ändern.
- Wenn Sie eine Rückerstattung an einen Käufer veranlassen und die unter Verfügbare Auszahlungen angegebenen Beträge dafür nicht ausreichen, ziehen wir den verbleibenden Betrag über Ihr Auszahlungsbankkonto oder Ihre hinterlegte Zahlungsmethode ein.
Weitere Informationen zu den verschiedenen Statusangaben für Auszahlungen finden Sie auf unserer Hilfeseite Das Tab "Zahlungen" im Verkäufer-Cockpit Pro.
Wann eBay Beträge einbehält
Wenn ein eBay-Käuferschutzfall oder ein Zahlungsstreitfall zugunsten Ihres Käufers entschieden wird, kann eBay eine Rückerstattung an den Käufer veranlassen, die in Ihrem Namen erfolgt. In diesem Fall ziehen wir den Betrag von Ihren verfügbaren Auszahlungen ab und behalten ihn ein.
Wenn Ihre verfügbaren Auszahlungen nicht zur Deckung der Beträge ausreichen, die Sie eBay schulden, wird eBay den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode einziehen. Wir können die Beträge, die Sie uns schulden, zu einem gemeinsamen Einziehungsbetrag zusammenfassen. Alle Details zu diesen Gebühren finden Sie in Ihrem Abrechnungsbericht.
So ändern Sie Ihren Auszahlungsplan
Standardmäßig werden Auszahlungen täglich eingeleitet. Sie können aber auch festlegen, dass Sie Auszahlungen wöchentlich erhalten möchten.
- Die täglichen Auszahlungen erfolgen von Montag bis Freitag und Sie erhalten dabei alle Beträge, die in den vorangegangenen 24 Stunden unter Verfügbare Auszahlungen verbucht wurden.
- Die wöchentlichen Auszahlungen werden dienstags angewiesen und Sie erhalten dabei alle Beträge, die von Montag bis Sonntag der Vorwoche unter Verfügbare Auszahlungen verbucht wurden.
Wenn Sie Ihren Auszahlungsplan ändern möchten, gehen Sie im Verkäufer-Cockpit Pro wie folgt vor:
- Gehen Sie zum Tab Zahlungen im Verkäufer-Cockpit Pro.
- Wählen Sie Auszahlungseinstellungen.
- Ändern Sie die Häufigkeit Ihrer Auszahlungen von Täglich zu Wöchentlich.
Sie können Ihren Auszahlungsplan auch in Mein eBay unter Zahlungen ändern.
Tipp
Wenn der Käufer in einer anderen Währung als Ihrer Auszahlungswährung zahlt, wird der Betrag in Ihre Auszahlungswährung umgerechnet. Dabei wird der zum Zeitpunkt des Verkaufs erfasste Währungswechselkurs verwendet. Sie finden den Kurs in den Einzelheiten zum Kauf. Dieser Wechselkurs wird auch im Falle einer Rückerstattung angewendet.
Was tun, wenn Auszahlungen fehlschlagen
Wenn für Ihre Auszahlungen Zurückgegeben oder Gesperrt angezeigt wird, könnte dies daran liegen, dass Ihre Bankdaten fehlerhaft sind oder dass Sie möglicherweise weitere Angaben verifizieren müssen, bevor wir Auszahlungen auf Ihr Konto einleiten können. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Hilfeseite Informationen für die Zahlungsabwicklung senden oder aktualisieren.
Auf einen Blick
Wie schnell Sie Ihr Geld nach einem Verkauf erhalten, hängt davon ab, wann der Käufer die Kaufabwicklung abschließt. Nachdem eBay Ihre Auszahlung eingeleitet hat, benötigt Ihr Finanzinstitut in der Regel 1 bis 2 Tage, bis Ihr Geld auf Ihrem Bankkonto verfügbar ist.
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