Online Rückerstattung

Hat da jemand Erfahrung, wie lange eine Rückerstattung bei einem Online-Kauf dauert?
Läuft das immer reibungslos, oder hat schon jemand schlechte Erfahrung gemacht?
LG

Zitat von roxi88

Es läuft reibungslos, allerdings kann es Wochen dauern, bis es der Kreditkarte gutgeschrieben wird.

Ja, das habe ich auch schon gehört... :doh:
Bekommt man immer Bescheid, wenn der Artikel angekommen ist oder überweisen die einfach so?
LG

Zitat von Julimond

nee da kriegst du nie Bescheid und es dauert 4-6 Wochen bis das Geld zurückerstattet ist... ganz schlechter Service was das betrifft!

4-6 Wochen :@ Dauert das immer sooooooooooo lange, herrje !?!?!?!?

Zitat von Isabelle660

Also ich bekomme IMMER eine Mail wenn die Rücksendung bei denen eingegangen ist und die Rückerstattung dauert 10-14 Tage.

Ach, das hört sich schon besser an. :clap: :clap: :clap: :clap: :clap:

Vielleicht unterscheiden die zwischen Umtausch und Rückerstattung!?!?!?
Ich meinte die Geldzurück - Erstattung...nah ja, wie dem auch sei, schade

Zitat von Isabelle660

Ich habe noch nie was umgetauscht, immer nur das Geld zurück.

Du machst mir Hoffnung

Also, ich habe mal einen Schal umgetauscht und nach 2 Tagen hatte ich den Betrag wieder auf dem Konto und anschließend bekam ich noch einen Brief, dass der Betrag überwiesen wurde
Jetzt ist es schon fast eine Woche her und ich habe noch nichts gehört...
Komischer Verein :lol:

LG

Habe gerade eine Mail bekommen, dass es in der Regel 14 Tage dauert. Von Berlin wird es nach Paris geschickt, dort geprüft und dann wird der Betrag überwiesen!
Lieben, lieben Dank für eure Mithilfe

Zitat von muckidu

In Frankreich sind z.T. noch Schulferien. Da funktionieren die Betriebe manchmal "auf Sparflamme"
:hai:
Nur Geduld!

Hab gerade nachgeschaut, in Paris sind die Ferien zu Ende :sweat:
Aber Danke für den Tipp, dann sollte man im Sommer nichts umtauschen, denn da gehen ja die Ferien über 2 Monate....

LG

Hallo, mir wurde nach genau 2 Wochen das Geld überwiesen. Vorher bekam ich eine Mail. dass die Ware angekommen ist und ca. 2 Tage später einen Brief, in dem die Überweisung nochmals bestätigt wurde.
(Ich habe die aber auch mit Mails genervt, wann das Geld endlich kommt...)

LG

alles wieder zurückschicken und Gebühr zahlst Du. Rückerstattung kann sehr lange dauern, habe aber die Erfahrung gemacht, wenn man nervt und öfter nachfragt, geht es schneller :call: :call: :call:

Zitat von LeoLove

Gebühr zahlst du???? es steht doch extra drauf, dass man bitte unfrei zurückschicken soll?????

Echt? da hab ich wohl was falsch gelesen....schitty :@

Zitat von Julie de France

Goldlack :hai: ,
Du bekommst den zusätzlich gezahlten Betrag dann wieder zurücküberwiesen.
Falls nicht - einfach anrufen.

Ihr Lieben :hai: :hai: ,

ich weiß nicht genau, was Ihr unter Kundendienst "nerven" versteht.
Deutschland ist das einzige Land weltweit, in dem per Überweisung gezahlt werden kann.
Beim franz. Kundendienst wird dies immer wieder etwas gönnerhaft und leicht genervt ]:) erwähnt.

Ich zahle von D aus auch immer per Überweisung, und im Falle einer Rücksendung ist das Geld fast immer in 10-14 Tagen auf meinem Konto zurück.

Vor Umstellung der LV-Seite wurde überlegt, die Überweisung für D endgültig zu streichen.

Also: Vielleicht lieber nicht zu viel "nerven", sondern freundlich und bestimmt nachfragen, falls etwas ist.

Alles anzeigen

sorry, wenn ich 3-4 Wochen auf mein Geld warte, dann nerve ich....