Unzufrieden mit Online-Shop ? !

also bisher hab ich nur gute Erfahrungen mit dem Onlineshop gemacht (hab allerdings auch erst 2mal dort was bestellt) aber klar naheliegender is es schon dass im Onlineshop auch mal Sachen wieder in Umlauf kommen, die vorher schon jemand 3-4 mal getragen hat. Ich denk im Laden sind die da einfach viiiieeeel genauer mit dem was sie wieder zurücknehmen und was net

Habe bisher noch keine schlechte Erfahrungen gemacht. Aber das klingt für mich nicht nach Versehen. Sondern scheint wohl eine Masche zu sein. Wahrscheinlich gibt es Leute die das hinnehmen und sich nicht weiter drum kümmern. Und LV wird seinen Müll los.

Habe bisher 8 mal etwas Online bestellt und bin bisher sehr zufrieden.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit dem Online-Shop. Habe insgesamt 5x etwas bestellt, völlig verschiedene Dinge. (Tasche, Leo-Schal, Tuch, Schlüsselkette, Armreif). Es gab nichts zu beanstanden. Bei Anfragen an den Kundenservice dauert es zwar manchmal länger, bis man eine Antwort bekommt. Einmal hab ich eine ganze Woche warten müssen. Aber ansonsten toitoitoi bis jetzt.

Die Dame mit dem Akzent ( Frau Steinhuber oder so ähnlich, ich vergesse immer den Namen), ist eigentlich eine ganz nette!!!

das ist wirklich ärgerlich.
Ich habe schon mehrmals im online-Shop bestellt und es war alles in Ordnung.
Ich weiss aber von anderen Kundinnen, dass sie ebenfalls verkratzte Taschenanhänger bekommen haben.

Ich habe bereits 3 mal eine Bestellung im Onlineshop vorgenommen. Mit dem ersten Kauf war ich zufrieden. Es handelte sich um eine Tasche, die nur kurze Zeit über den Onlineshop erhältlich war. Die NAVIGLIO Tasche in Damier Azur Leder. Bei weiteren Käufen musste ich auch sehr hohe Servicedefizite feststellen. Diese an den Produkten selbst und bei Reklamationen. DIe Firma Louis Vuitton tut immer so als ob es keine Kratzer oder zu intensiv auffällige Verarbeitungsspuren an den Produkten gäbe. Dies ist aber doch öfters der Fall. Natürlich liegen diese Dinge auch immer im Auge des Betrachters. Den einen stören Kratzer nicht, Hauptsache LV Tasche. Dem anderen ist die Verarbeitung und das Preis/Leistungsverhältnis doch wichtig. Es ist wirklich die Frage, welcher Kundentyp da erwünscht ist und welcher nicht. Bei Reklamationen ist es mit dem Onlineshop echt problematisch. Umtäusche und Gutschriften können 4-6 Wochen dauern. Das ist eigentlich so gesetzlich nicht zulässig. Irgendwann mal könnte jemand klagen.

Also ich bestelle fast alles online da ich relativ selten zum nächsten LV komme, vielleicht 1-2 mal im Jahr nur, deshalb habe ich schon oft bestellt und es ist alles in Ordnung gewesen, egal ob Taschen, Schlüsselanhänger, Schals, Tücher, Mode-Schmuck, ich war bisher immer sehr zufrieden und hatte nix auszusetzen! Einmal war ich mit einem Armreif unzufrieden und hab den zurückgeschickt aber das war eben ein Herstellungsfehler, der war jetzt nicht verkratzt oder sonst irgendwie beschädigt. Aber es hat lange gedauert bis das Geld zurücküberwiesen war, das stimmt schon!

Hallo,

ich war bisher auch zufrieden, allerings kaufe ich mehr im Store...hab ja 2 in meiner Stadt :wasntme:
allerding hat man das Gefühl...das immer nur wenig Stkzahlt Online verfügbar ist.

Hab mir ein Zippy in Azur gekauft...war Tage lang ausverkauft, dann schnell bestellt und danach war das Zippy wieder ausverkauft....das fand ich etwas seltsam.

lg emma

Zitat von emma01

Hallo,

ich war bisher auch zufrieden, allerings kaufe ich mehr im Store...hab ja 2 in meiner Stadt :wasntme:

lg emma

Du glückliche!

Zitat von emma01

.war Tage lang ausverkauft, dann schnell bestellt und danach war das Zippy wieder ausverkauft....das fand ich etwas seltsam.lg emma

Ja, manchmal ist auch nur noch 1 Stück verfügbar. Dann steht das natürlich auch noch zum Verkauf. Man beobachtet es und denkt, ach, da sind noch genügend vorrätig, aber Pustekuchen. Wurde mir schon gesagt, wenn ich telefonisch bestellte.
Dann war Eile geboten, dass ich dieses eine noch schnell bekam......

Auch erhält LV bei Rücksendung der Käufer ja manche Artikel zurück. Die stellen sie wieder ein und schon ist das
Produkt online wieder erhältlich, ganz klar....

Grüße

Patti

:call: Genauso ging es mir eben, bestellt und schwups war es online ausverkauft!

Ich kaufe keine Taschen mehr im Online Shop, denn ich hatte dort letztes Jahr einen gewellten Reißverschluss an einer Totally und 2 Mal Verarbeitungsfehler an den Henkeln einer anderen Tasche. Solche "Dinger" habe ich im Store GsD noch nicht erlebt.

Ich bestelle alleine deswegen nicht im Onlineshop da ich das Feeling geniesse zu LV zu gehen... ob hier in Salzburg oder ab und an in München ist mir egal, ich will nur im Laden stehen und mich umschauen können...

Wenn Ware zurückgenommen wird die evtl doch benutzt wurde, kannst du diese im STORE wie auch im ONLINESHOP als nächster Kunde erwischen und auch im STORE merkt man das nicht immer SOFORT... Man freut sich und alles passt! Daheim hab ich dann schon einmal gemerkt das innen an der Lederplakette eine kleine Stelle ist an der man sieht das die Tasche schon einmal benutzt wurde (vermutlich), störte mich nicht weil sonst alles tipp topp war / ist.... so oder so Augen auf beim Kauf... :lol:

Zitat von TheBlueTiger

Ich bestelle alleine deswegen nicht im Onlineshop da ich das Feeling geniesse zu LV zu gehen... ob hier in Salzburg oder ab und an in München ist mir egal, ich will nur im Laden stehen und mich umschauen können...

Wenn Ware zurückgenommen wird die evtl doch benutzt wurde, kannst du diese im STORE wie auch im ONLINESHOP als nächster Kunde erwischen und auch im STORE merkt man das nicht immer SOFORT... Man freut sich und alles passt! Daheim hab ich dann schon einmal gemerkt das innen an der Lederplakette eine kleine Stelle ist an der man sieht das die Tasche schon einmal benutzt wurde (vermutlich), störte mich nicht weil sonst alles tipp topp war / ist.... so oder so Augen auf beim Kauf... :lol:

allerdings Augen auf beim Kauf... ich hab da ja sowieso so ein Händchen für...Sachen zu erwischen, die irgendwelche Mängel haben :o deshalb nehm ich teils schon im Laden die Sachen so unter die Lupe, dass mich die Verkäufer schon komisch anschaun....aber mir egal

Zitat von Julimond

allerdings Augen auf beim Kauf... ich hab da ja sowieso so ein Händchen für...Sachen zu erwischen, die irgendwelche Mängel haben :o deshalb nehm ich teils schon im Laden die Sachen so unter die Lupe, dass mich die Verkäufer schon komisch anschaun....aber mir egal

Na ja sorry wenn das wer bei H&M oder so macht ok, wer da einkauft... aber bei LOUIS muss das drin sein, wir geben da ja auch genug Geld aus - da will ich mir die Ware auch GANZ GENAU anschauen!

ja, seh ich auch so naja hab ja erst vor ner guten Woche die Speedy Idylle wieder zurückgeschickt,da sie an einer Stelle so eine Art Webfehler hatte...mal sehn wielang ich warten muss bis Ersatz geschickt wird

Zitat von Julimond

ja, seh ich auch so naja hab ja erst vor ner guten Woche die Speedy Idylle wieder zurückgeschickt,da sie an einer Stelle so eine Art Webfehler hatte...mal sehn wielang ich warten muss bis Ersatz geschickt wird

Na hoffentlich nicht zu lange... |(

Zitat von TheBlueTiger

Na hoffentlich nicht zu lange... |(

also ich rechne schon mit mindestens 4 Wochen (also jetzt noch knapp 3) *ungeduldig* :tmi:

oft wird man überrascht *G*

es hiess ja meine Keepall Mon Monogram komme in ca. 8 Wochen und 3 Wochen später hab ich einen Anruf erhalten aus dem Store in Sbg das ich meine Tasche schon holen kann.... :clap: :clap:

oh gott...ich hatte schon vor beim online shop zu kaufen ...aber jetzt habe ich es mir überlegt...ne ich fahr doch lieber in einen LV Store wo ich mir die Ware anschauen kann bevor ich sie kaufe...auf so einen Stress hätte ich keine Lust ...zurückzusenden..warten..warten..warten..diskutieren...wirklich ärgerlich...

Zitat von LadyJana

oh gott...ich hatte schon vor beim online shop zu kaufen ...aber jetzt habe ich es mir überlegt...ne ich fahr doch lieber in einen LV Store wo ich mir die Ware anschauen kann bevor ich sie kaufe...auf so einen Stress hätte ich keine Lust ...zurückzusenden..warten..warten..warten..diskutieren...wirklich ärgerlich...

Naja LadyJana du MUSST ja fast hinfahren... der Store am Kohlmarkt ist ja echt schön und das Feeling im Store zu shoppen hat einfach was!

Zitat von TheBlueTiger

Naja LadyJana du MUSST ja fast hinfahren... der Store am Kohlmarkt ist ja echt schön und das Feeling im Store zu shoppen hat einfach was!

kommst du auch aus wien? :hai: ja der store am kohlmarkt ist schön...aber die preise im LV Store in Wien sind höher als in Deutschland...muss mich mal informieren ob die in Salzburg die gleichen Preise haben wie in München...

Zitat von LadyJana

kommst du auch aus wien? :hai: ja der store am kohlmarkt ist schön...aber die preise im LV Store in Wien sind höher als in Deutschland...muss mich mal informieren ob die in Salzburg die gleichen Preise haben wie in München...

Nein ich komme aus Salzburg! Daher kann ich dir sagen das die Preise in ganz AT immer gleich sind... und mal ehrlich extra nach DE fahren lohnt sich eh nicht... bei meiner Mon Monogram Keepall waren es gerade mal 10,€ mehr als ich die hier in Salzburg bestellt habe....

Habe aber mal a Zeit lang in Wien gelebt und war privat wie auch beruflich viel da... schöne Stadt!

@BlueTiger
Ich habe 2 Louis Vuitton Taschen ..eine in der Schweiz gekauft und eine in Deutschland...und in der Schweiz war der Preisunterschied ca. 200 Euro...und ich dachte wenn sogar in der Schweiz Louis Vuitton teurer ist als in Deutschland..dann muss doch in Österreich auch so teuer sein...jetzt habe ich aber am Kohlmarkt angerufen und nachgefragt ...die eine Tasche die ich kaufen möchte ist wirklich nur 10 Euro teurer als in Deutschland....
:clap:

Zitat von LadyJana

@BlueTiger
Ich habe 2 Louis Vuitton Taschen ..eine in der Schweiz gekauft und eine in Deutschland...und in der Schweiz war der Preisunterschied ca. 200 Euro...und ich dachte wenn sogar in der Schweiz Louis Vuitton teurer ist als in Deutschland..dann muss doch in Österreich auch so teuer sein...jetzt habe ich aber am Kohlmarkt angerufen und nachgefragt ...die eine Tasche die ich kaufen möchte ist wirklich nur 10 Euro teurer als in Deutschland....
:clap:

Na dacht ichs mir doch, dann hast es ned so weit - dann viel Spassssss beim shoppen! :lol: