Chanel-Ohrringe beim ersten Tragen kaputt

Modemoiselle · 2. Januar 2015

Liebe Foruminen,

ich bin ziemlich sauer und auch geschockt. Anfang Dezember habe ich mir – als Weihnachtsgeschenk an mich selbst - im Düsseldorfer Store ein paar Ohrringe gekauft. Stecker mit Logo und hängender Perle dran. An Silvester wollte ich sie feierlich einweihen und als sie den Stecker hinten abzog, brach direkt das Plastik von der Öse ab. Zwar kann man sie noch tragen, aber was ist denn das bitte für eine miese Qualität??? :fubar: :fubar: :fubar:

Ich habe heute eine Email geschrieben mit der bitte um Reklamation. Meint ihr, die wird zeitnah beantwortet? Eine Kundenservice-Hotline habe ich auf der Hotline gefunden. Ich kann nicht extra dafür nach Düsseldorf fahren. Aber mein Freund arbeitet dort, den werde ich kommende Woche mit den Ohrringen in den Laden schicken. Allerdings waren es damals die letzten... :sweat:

Eure traurige/saure Modi

LouVu · 2. Januar 2015

Puh, das ist ja ärgerlich .
Also, der Modeschmuck von Chanel ist wirklich sehr schön , aber man zahlt leider
nur den Namen und nicht die Qualität :tmi:
Oftmals fallen Perlen oder Steinchen raus , bei Broschen ist die Nadel wackelig oder
die Farbe blättert bei (Perlen)-Ketten ab :tmi:
Wenn man auf hochwertige Qualität setzt, sollte man den CC Modeschmuck nicht kaufen ...
Bestimmt hast du Glück mit deiner Reklamation .
Das kann man ja bei den Preisen wenigstens erwarten .

Leocoli · 2. Januar 2015

Sehr ärgerlich :envy:
Ich hatte von Chanel auch mal Ohrringe mit winzigen Perlen im CC. Da ist eine Perle nach dem anderen rausgefallen
Ich habe es im Store reklamiert, die Ohrringe wurden eingeschickt und repariert.

Modemoiselle · 3. Januar 2015

Heute kam glücklicherweise gleich der Rückruf von einem sehr netten Mitarbeiter aus Düsseldorf, dass ich gern die Ohrringe umtauschen kann. Auch ein Gutschein wäre möglich. Nun hoffe ich, dass es das selbe Paar noch mal gibt. Ich werde mir das aber sehr sehr genau überlegen, ob ich mir für das Geld noch mal Cc-Modeschmuck zu kaufen..

Kim051972 · 14. Januar 2015

Leider ist es meist bei Modeschmuck so, dass der Schmuck keine hohe Qualität hat. Daher finde ich echten Silber bzw. Goldschmuck und echte Perlen schöner und auch Qualitativ hochwertiger und gebe dafür dann lieber das Geld aus.

Anja Luise · 14. Januar 2015

Zitat von Kim051972

Leider ist es meist bei Modeschmuck so, dass der Schmuck keine hohe Qualität hat. Daher finde ich echten Silber bzw. Goldschmuck und echte Perlen schöner und auch Qualitativ hochwertiger und gebe dafür dann lieber das Geld aus.

Der Meinung bin ich eigentlich auch. Und wenn Modeschmuck so teuer ist (ich habe ja auch ein paar Stücke von Swarovski und Chanel), dann sollte die Qualität auch dem Preis entsprechen.

Kim051972 · 16. Januar 2015

Zitat von Anja Luise

Der Meinung bin ich eigentlich auch. Und wenn Modeschmuck so teuer ist (ich habe ja auch ein paar Stücke von Swarovski und Chanel), dann sollte die Qualität auch dem Preis entsprechen.

Ich finde es allerdings schon Schade, dass mittlerweile Marken Modeschmuck von viele teurer als echter Schmuck ist. Und da muss man schon mal sagen, dass diese Preise nicht wirklich im Verhältnis zu einander stehen. Und wenn dann auch noch keine zufriedene Qualität geliefert wird ist der Ärger noch viel Größer.

Chanel-Ohrringe beim ersten Tragen kaputt

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